為貫徹落實蜀道集團路網(wǎng)運行中心高速公路運營管理與服務質(zhì)量考核評價專題培訓會議精神，切實將會議要求轉(zhuǎn)化為提升公司運營管理效能的具體行動，9月4日，廣南公司召開運營管理與服務質(zhì)量考核評價宣貫會。會議由運行調(diào)度中心牽頭組織，運行調(diào)度中心全體成員、各業(yè)務部門及管理處運營管理與服務質(zhì)量考評工作人員、監(jiān)控中心負責人參加會議。
會議圍繞《高速公路運營管理與服務質(zhì)量考核評價辦法》《高速公路運營管理與服務質(zhì)量考核評價細則》兩大核心文件，系統(tǒng)講解了修訂背景、修訂流程及指標調(diào)整的核心細節(jié)，同時按業(yè)務板塊分類，對19項考核指標的具體內(nèi)容、評分標準及執(zhí)行中的關鍵要點進行了細致解讀，為各部門開展考評工作提供了清晰指引。針對2025年上半年考評工作中暴露的不足，參會人員展開深入研討，結(jié)合實際工作提出具有針對性的改進思路與措施建議，為后續(xù)優(yōu)化工作奠定基礎。
會議強調(diào)，一是優(yōu)化數(shù)據(jù)全流程管理，全面梳理數(shù)據(jù)錄入、審核、發(fā)布全環(huán)節(jié)，建立“雙人復核”的嚴格數(shù)據(jù)管控體系，確保數(shù)據(jù)精準、可靠；二是強化設備運行監(jiān)測預警，實時動態(tài)追蹤設備運行狀態(tài)，推動故障響應與跨部門協(xié)同處置高效銜接，進一步提升設備保障能力；三是建立周期性復盤機制，實施“月評估”的信息質(zhì)量追溯制度，系統(tǒng)統(tǒng)計錯報頻率、類型分布，精準定位流程短板，動態(tài)優(yōu)化操作規(guī)范，持續(xù)提升工作質(zhì)量。
下一步，廣南公司運行調(diào)度中心將以此次考評宣貫為契機，依托考評反饋結(jié)果，主動協(xié)同各業(yè)務部門推進整改措施落地見效，全力推動廣南高速運營管理水平與服務品質(zhì)實現(xiàn) “雙提升”，為公眾出行提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務保障。
